Portais são páginas na internet que centralizam grande quantidade de conteúdo e serviço e proporcionam uma grande interação entre o visitante e o gerador de conteúdo. 

É comum a utilização de Fórum para discussões, Blogs com permissão para postagem de comentários, Chats (bate-papo), acesso a e-mail, área para Notícias, como forma de interação com os usuários.   

O tipo mais comum é o Portal Horizontal, que funciona com um centralizador de todo tipo de informação para um público variado. Grandes exemplos desses portais são: globo.com, UOL, Terra...

Os Portais Verticais, também funcionam como um centralizador de informação, porém para um público específico. Hoje, em dia, os portais verticais vem ganhando mercado de forma muito rápida, pois torna-se referência segura sobre um assunto específico.

Na variedade de portais existentes, destacam-se também os Portais Corporativos, que enquadram-se também na definição geral de portal, porém restringindo ainda mais seu público. Seu conteúdo e ferramentas de interação são voltadas a colaboradores, clientes e parceiros de uma determinada empresa, funcionando como um ponto de encontro para troca de informações, CRM, intranet, balcão de negócios, entre outros.